CURSO 6. ¿Cómo puedo brindar un mejor servicio clínico veterinario?
Objetivo general
Enseñar a los gerentes y gestores así como a los veterinarios y empleados a organizar adecuadamente los servicios clínicos, la recepción y los servicios comerciales a través de la protocolización como herramienta de trabajo.
A quien va dirigido y requisitos de admisión:
Este curso está dirigido a todos aquellos propietarios o gestores (gerentes, asesores entre otros) responsables de la gestión de una clínica, consultorio u hospital veterinario, así como otras formas de negocio veterinario tales como peluquería, tiendas, residencias u otras empresas del sector veterinario relacionada con las mascotas. También pueden aplicar estudiantes o emprendedores interesados en adquirir en un futuro un centro veterinario. Aquellos que no estén vinculados a un centro deberán hacerlo para la realización de la parte práctica del curso
Metodología de impartición:
Se impartirá el curso por video conferencia en vivo y en directo, lo que permitirá interactuar con el especialista y formularles las preguntas pertinentes.
Además se le suministrará material de consulta gratis en PDF y en formato de papel(previo pago) para aquellos interesados en adquirirlo.
Temas a recibir:
Tema 1. Organización de la consulta veterinaria ordinaria. Importancia y metodología de la primera consulta.
Tema 2. Diseños de los protocolos veterinarios como una herramienta de trabajo. Importancia de las recomendaciones
Tema 3. La importancia de la sala de espera y su la organización eficiente de esta
Tema 4. Importancia de la cita previa y la organización de la agenda de trabajo
Tema 5. ¿Son productivos mis empleados? ¿Cuánto debe facturar por día un veterinario para que sea rentable?
Tema 6. Estandarización de las labores más comunes, más rentables y más complejas ¿Quien debe hacer qué cosas y cuándo?
Horas clases:
Total: 80 horas clases
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14 horas de conferencias
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66 horas de prácticas individuales en su centro
Tema 1. 3 horas teórica y 16 horas prácticas
Tema 2. 3 horas teóricas y 16 horas prácticas
Tema 3. 3 horas teóricas y 8 horas prácticas
Tema 4. 2 horas teóricas y 8 horas prácticas
Tema 5. 2 horas teóricas y 10 horas prácticas
Tema 6. 1 horas teóricas y 8 horas prácticas
Evaluación final:
El examen final será del tipo test on line y deberá ser respondido en un tiempo límite. Aquellos matriculados que no lo aprueben o no asistan al menos al 80% de las conferencias y/o no presenten a tiempo los ejercicios prácticos, perderán el derecho al título y no se efectuará devolución del importe del curso. Somos una empresa seria y no regalamos la nota ni los certificados de aprobación.
Certificado:
El certificado será emitido por la empresa de Consultoría en centros veterinarios. Con sede en España, CONSULVET y reflejará las horas clases, el porciento de asistencia, la evaluación obtenida así como los temas impartidos en el reverso. El título es un certificado no oficial, como todos los emitidos por las empresas privadas.
